2024年4月13日上午9:00，贵州大学企业数字化转型高级研修班四月课程在管理学院102教室如期进行。
本次课程《数字时代的营销战略和差异化营销》由贵州大学管理学院市场营销系主任、博士、博士生导师、贵州大学学科学术带头人、北京大学光华管理学院优秀访问学者刘遗志教授为大家授课。课程围绕“数字营销和客户关系管理”提出了四个核心内容。
第一部分内容结合了全国经济下行和数字经济时代的背景，以及当前经济下行的大环境，为学员们做出一个系统的分析，企业应该怎么求存？第二部分内容指出在数字经济时代的大背景下，全民消费习惯发生了改变，传统的营销团队和营销方式不能适应当前的环境，再结合客户画像提出思考，作为企业，该如何升级营销体系？做好数字经济时代营销的铁三角：“内容创造、评论—口碑营销、服务—系统性、专业化、体验感”。第三部分内容是客户关系管理，如何运营客户消费周期的习性和客户的生命周期的体系来解决如何做好客户关系管理；第四部分内容则分解了数字营销时代的十二大法则。
该课程旨在帮助企业家根据数字经济时代的特性重新系统规划公司和营销体系，根据消费分级的特性调整公司的规划和团队管理方向。提升公司的管控体系，构建工程成本管控体系，用管控真正为客户和企业创造价值，赢得利益，为企业的长期发展提供动力，为贵州经济发展赋能。
图文：冯筑君
编辑：张勇
责编：邓琳
编审：周莉莉
